售售后技术/售后助理
捷赫(上海)电子有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2013-12-28
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:5
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位职责
1、负责公司产品线的测试,产品固件升级,在线支持,及售后服务
2、负责返修件的登记,返回等事宜,并跟踪回访顾客使用的情况
3、定期对客户使用我司产品满意度调查,并登记入册
4、协助完成部门内部的其它相关工作。
5、对售后信息进行收集,汇总分析,反馈及处理措施并记录在案
任职资格
1、 大专学历及以上,只招女,声音甜美者优先
2、 熟练使用windows操作系统,熟悉MAC及android 系统优先
3、 熟练使用OFFICE办公自动化软件及简单的制图软件
4 、熟悉计算机各硬件及周边产品
5 、熟练掌握网络周边产品的设置及简单的故障排除,具有简单的综合布线基础
6 、具有较强的组织协调能力、良好的沟通能力、语言表达能力和分析判断能力;
7 、有较强的学习能力,诚实守信,热爱技术工作。
1、负责公司产品线的测试,产品固件升级,在线支持,及售后服务
2、负责返修件的登记,返回等事宜,并跟踪回访顾客使用的情况
3、定期对客户使用我司产品满意度调查,并登记入册
4、协助完成部门内部的其它相关工作。
5、对售后信息进行收集,汇总分析,反馈及处理措施并记录在案
任职资格
1、 大专学历及以上,只招女,声音甜美者优先
2、 熟练使用windows操作系统,熟悉MAC及android 系统优先
3、 熟练使用OFFICE办公自动化软件及简单的制图软件
4 、熟悉计算机各硬件及周边产品
5 、熟练掌握网络周边产品的设置及简单的故障排除,具有简单的综合布线基础
6 、具有较强的组织协调能力、良好的沟通能力、语言表达能力和分析判断能力;
7 、有较强的学习能力,诚实守信,热爱技术工作。
公司介绍
捷赫于2010年1月成立于上海,是经国家外资委、工商部门批准注册的外资企业,是国内领先的电子商务与仓储物流服务商。
目前捷赫旗下有两大板块业务,一为ZINWELL,另一个为JetHoo电商。
ZINWELL全球共有4000余名员工,1979年创立于台湾,1999年在台湾上市(股票代码:2485),经过30余年的不断创新发展,分公司和销售网络覆盖全球五大洲,2014、2015年每年产值均连续突破 NT$130亿新台币。
2013年JetHoo电商成立,JetHoo依托于“互联网+”国家政策,拥有全国七大仓库(北京、上海、广州、武汉、成都、西安、沈阳),先后引进ZINWELL、华为、Cisco、Kaba、Dlink、Pico、荣耀等国际国内著名品牌,合作的电子商务平台包括:京东、天猫、亚马逊、苏宁易购、淘宝、阿里巴巴、易迅以及捷赫自有的垂直电子商务平台等。通过JetHoo专职运营团队、领先的仓储物流系统,实现数据多元化无缝对接,从而保障各平台十余家旗舰店/专卖店高效运营。
目前捷赫旗下有两大板块业务,一为ZINWELL,另一个为JetHoo电商。
ZINWELL全球共有4000余名员工,1979年创立于台湾,1999年在台湾上市(股票代码:2485),经过30余年的不断创新发展,分公司和销售网络覆盖全球五大洲,2014、2015年每年产值均连续突破 NT$130亿新台币。
2013年JetHoo电商成立,JetHoo依托于“互联网+”国家政策,拥有全国七大仓库(北京、上海、广州、武汉、成都、西安、沈阳),先后引进ZINWELL、华为、Cisco、Kaba、Dlink、Pico、荣耀等国际国内著名品牌,合作的电子商务平台包括:京东、天猫、亚马逊、苏宁易购、淘宝、阿里巴巴、易迅以及捷赫自有的垂直电子商务平台等。通过JetHoo专职运营团队、领先的仓储物流系统,实现数据多元化无缝对接,从而保障各平台十余家旗舰店/专卖店高效运营。
联系方式
- 公司地址:上班地址:漕溪北路41号汇嘉大厦25楼C、D座