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客户服务-张江

上海稻盛商务服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2013-12-28
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
    英语良好
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

公司:服务型办公室
职位:Senior Customer Service资深
职位要求:
1.一般英文基础,能听会说。
2.两年以上行政工作经验
3.有良好的与人沟通交流的能力
4.有团队合作精神,吃苦耐劳
5.有领导能力,能独立处理紧急状况
工作内容:
1.协调整个中心的客户关系
2.每月月底制作账单,发给相应客户
3.每月负责申请各项付款申请
4.其他相关行政事宜
岗位要求:
1.规范、快速、热情、礼貌地接待客人和转接电话;
2.虚心、细致地受理客户报修、投诉、服务申请、咨询等事项,按来访者要求办理事项 ;
3.对收到的信息,按类别做好相应书面记录,并及时、准确的进行流转确保服务中心各部的信息传递,及时提供服务,做好服务申 请、报修、投诉受理、反馈和回访等工作;
4.与客户保持良好的关系,适时地了解客户需求并及时准确在反映到相关部门。
5.与同事及其他部门保持良好的工作协作关系。
6.熟悉本公司的各种服务设施的位置、经营特色;以及各种服务和收费。
7.能熟练操作电脑及其他服务用设备进行独立工作。
8.为客户提供打印、传真、复印等服务。 受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
9.预订火车票、飞机票;协助上级购置办公设备、办公用品,负责发放及记录。
10.负责前台岗位的卫生工作确保整洁,同时定时巡视大堂前台周边公共区域检查相关卫生工作,发现问题及时通知保洁处理以确保
11.完成上级交办的其他任务。

工作时间:
早9:00~晚5:30
做五休二、国定节假日休息。
薪资待遇:
工资税前3500左右,根据个人能力而定。
每个季度有奖金1500-2000左右,根据公司业绩而定。

公司介绍:
DOWCEN成立于2011年3月,致力于满足商务客户的所有需求,是一家以创新商务办公概念服务所有商务人士的高端办公空间解决方案供应商;提供服务型办公室,传统办公室,会议设施场地,办公空间整体设计与建造服务。现公司根据业务发展规划,决定汲取一部分新生力量壮大团队,励志共同打造更为先进、专业、人性化的DOWCEN,公司承诺给予员工合理的发展和晋升机遇。
DOWCEN整合公司现有资源优势。以企业化的理念贯穿公司的经营理念中,使企业品牌更具吸引力。目前我们优秀的管理团队人数已达到100人,包括浦电路, 福州路, 漕河泾和张江高科技园区。
值此发展之际,我们欢迎更多怀抱理想、富有激情、敢于创新的优秀人才加入我司,共同成长。
公司网址:www.dowcen.com
联系方式:上海稻盛商务服务有限公司
工作地点:上海市浦东新区张江祖冲之路1505弄100号3幢6楼
联系电话:021-51785126 联系人:李女士

公司介绍

公司介绍:
葛洲坝大厦西楼办公空间,位于陆家嘴金融贸易区竹园商贸区,布局在浦电路、源深路的交界处,地铁2,4,6,9四线环保,延安路、大连路、复兴路、人民路和新建路五隧交汇,轻松直达上海市的各大商务区。 10000㎡的葛洲坝大厦西楼办公空间,布局在浦电路、源深路的交界处,与电力大厦形成源深路的建筑景观接口,同时与电力大厦、钻石大厦、期货大厦围合形成总体的高层群体空间面向世纪广场打开。

联系方式

  • 公司地址:上海市浦东新区浦电路577号葛洲坝大厦西楼
  • 邮政编码:200122