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客户服务

上海朗鹰文化发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校  学术/科研

职位信息

  • 发布日期:2013-12-28
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职条件:
(1)大专及以上学历
(2)良好的沟通协调能力和客户服务意识
(3)较强的应变能力和独立处理与解决问题的能力
(4)熟练掌握计算机办公操作系统,擅长word、excel、powerpoint制作
(5)勤奋、好学、吃苦耐劳,有良好的团队合作精神
(6)良好的耐心和责任心,工作积极主动,执行力强
岗位职责:
(1)根据教学计划的安排和实施,负责教学计划的执行跟踪工作
(2)负责客户日常拜访与关系维护,及时发现客户需求与意见并记录整理及解决
(3)配合与客户的会议、培训等活动安排与协调,做好会议纪要和跟踪服务工作
(4)严格按照规范和流程执行相关操作,积累信息,提供流程改善依据
(5)完成领导交办的其他事务工作

公司介绍

上海朗鹰文化发展有限公司坐落于人文荟萃、文化交融的徐汇区。一直以来,朗鹰文化致力于国际教育交流、提供教育服务与咨询管理、促进国际教育与文化传播。我们拥有一只优秀的管理队伍和敬业的学科教师、资深学者、专家群体和训练有素的教学管理队伍。
我们将提供专业的职业培训与广阔的职业发展前景,欢迎优秀的大学应届毕业生加入我们的行列。