前厅接待
外滩帕奇(上海)酒店投资管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-12-28
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:前厅接待 前台接待/总机/接待生
职位描述
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预定资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾,常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟悉总台各项专业业务和技能。搞好对客服务。
6。熟练撑握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作严格遵守验证制度。
岗位要求
1.有一定的英语基础者优先。
2.一经录用待遇从优
公司介绍
外滩帕奇艺术酒店是在外滩的一个精品艺术酒店。总共70个房间, 包含客房、咖啡、酒巴和餐厅。