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客服专员

上海润憬达商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-12-28
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.对客户提出的商品问题进行售前解答
2.对售后问题进行登记并跟踪处理结果;
3. 熟悉店内的产品和相关知识,熟练掌握淘宝后台各种功能;
4.负责每日销售及顾客信息的反馈;
5.店铺内容资讯、产品信息等的上传、更新、维护和收集整理工作;
6.及其他相应的日常工作。

任职要求:
1.从事淘宝或其他电子商务平台1年以上;
2.有良好的服务意识,工作耐心细致;
3.打字速度在80字/分钟以上,较好的中文表达能力,接受新产品的能力;
4.对淘宝网有相应的了解,熟练使用淘宝、旺旺的各项功能;
5、熟练使用Word 、Excel等相关软件工具;
6、热爱电子商务,做事认真细致,责任心强,有热情、耐心,有团队意识,具有良好协调能力。
7、从事过快消品、母婴、食品类目者优先。

其他要求:
1.能够适应倒班制;
2.能够接受不定时加班。

公司介绍

润憬达,一家有雄心的互联网电子商务公司,我们欣赏敢想敢做敢担当的年轻人,你是那个敢为自己代言的“人”“才”吗
公司年销售额过亿,位于江桥慧创国际,区域商业中心内最高档的写字楼办公小区,毗邻集购物,娱乐,生活为一体的万达广场,出门便是轨道交通十三号线金运路站,另有多条公交线路,生活与交通超级便利,办公环境优美舒适,团队氛围积极进取 ,我们是一群年轻充满活力的创业工作团队,我们崇尚“激情工作,热爱生活”的企业文化,欢迎有激情,有梦想的年轻人加 入我们的大家庭,共同打造我们未来的无限可能!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市嘉定区惠创国际(近江桥万达)