上海招聘

客服专员
工作内容：
1. 接听顾客电话，处理客户咨询及投诉，提高顾客满意度，提高企业形象；
2. 客户相关信息的录入管理，建立客户档案并总结，及时向上反馈客户问题；
3. 通过电话进行客户回访和满意度调查；
4. 完成上级交办的其它工作。　
任职要求：
1. 大专学历，有相关客服工作经验，有呼叫中心工作经验者优先；
2. 口齿清晰，声音甜美，普通话标准，具有良好语言表达及沟通能力；
3. 熟练操作Word、Excel等办公软件；
4. 有良好的服务意识，有耐心，细心，亲和力强，有一定的判断力，具有较强的责任心。

艺谷文化产业投资有限公司（以下简称：艺谷）2011年4月在北京注册成立，资本金2亿元人民币，艺谷资源总部设在北京，运营总部设在上海。业务范围涵盖文化投资、博物馆经济、艺术品展览展示、影视动漫投资、艺术设计生活品开发等各个领域。
 
公司业务涉足博物馆文化连锁、艺术设计生活品、纸质文化品、陶瓷艺术品、影视产品、动漫产品等。通过博物馆、旅游景点、机场、新华书店、电影院线、直营店面等地面终端销售渠道进行业务拓展。并通过电子商务平台，实现版权运营、个人网上艺术品展示及销售、产品设计开发、艺术设计生活品网上交易等线上渠道的业务拓展。

公司运营总部设在上海，占地面积超过30亩的艺谷文化创意产业园区在2011年底即将落成，大力支持文化产业的上海嘉定区，提供了全额返税、免除20000余平方米三栋办公大楼租金及成本价出让30余亩土地的大力支持。在艺谷上海文化创意产业园区内，将建成全亚洲最大的艺术画廊、中华黄金博物馆、MC材料博物馆及艺术品类版权交易中心；
艺谷同时在江西南昌正在建设面积超过200亩的文化艺术产业园，届时，将打造成中国最大的民间艺术品收藏机构及艺术品展览展示群；
艺谷深圳公司定位为产业化生产基地；
艺谷美国公司定位为全球商业运营中心；
英国伦敦作为艺谷全球创意设计中心，目前已经与100余家艺术机构展开合作；
香港定位为链接世界创意设计及输出输入人才的中转站，分公司于2011年下半年启动。