网购部客服(职位编号:002)
上海清之澄贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-08-17
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、 通过网站、接听客户电话等受理客户订单,派发货,应对品牌、产品和服务的咨询、订购、投诉及建议;
2. 对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等;
3. 与客户进行充分的沟通,准确记录客户信息并存档,做好业务信息的收集、整理和反馈;
4. 有效掌握客户心理,为客户提供优质的服务。
5、能使用PS软件,会图片处理。
6、女士优先。
公司介绍
从事快速消费品(食品/饮料/烟酒/化妆品)成立于2003年。产品销往全国各地,大上海食品网http://www.dshfood.com/是本公司旗下专业食品网上超市!现因业务发展迅速需大量招聘优秀人才加盟!邀请以下人才加入我公司,与公司共同发展。
联系方式
- 公司地址:上班地址:松江区泖港镇晨兴公路288号