上海招聘

工作职责：

1. 按公司的营运指示，负责领导全体店铺员工完成销售目标。

2. 按照公司的统一标准，督导全体店铺员工保持良好的形象及优质的服务。

3. 培训店铺员工关于产品知识、服务流程、英语及电脑方面的操作技能。

4. 及时了解客户的需求和反馈信息，保持与客人之间的互动关系。

5. 有效地处理客人的意见和投诉，提高客户满意度。

6. 进行必要的数据统计及报表制作，负责店铺货品的进、销、存管理，控制店铺日常费用支出，监督员工合理使用包装品等。

7. 店铺员工的人事日常管理工作。

8. 与公司各相关部门保持良好沟通和合作。

任职要求：

1. 高中或以上学历，有五年以上品牌零售工作经验，且至少二年以上的品牌零售管理经验；

2. 熟练使用OFFICE办公软件；

3. 出色的销售能力、优秀的客户服务及团队领导能力。

知名意大利品牌Fornarina创立于1947年，是一个充满活力、崇尚自由、设计意念创新、品质超著的服装品牌，分店遍布全球五大洲共五十多个国家，分销点遍布欧洲、北美洲等地共四千多家。公司在扩展外国领域的同时，亦将全力发展中国市场，公司求贤若渴，特诚意聘请所述精英加盟本公司。

邮箱：recruit@fornarina.com.hk