上海招聘

岗位职责：
1、利用聊天工具、淘宝旺旺，电话等通讯手段为客户提供售前售后服务；
2、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
3、了解客户服务需求信息，做好售前、售后指导和服务工作；
4、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
5、熟悉淘宝和拍拍的各种操作规则，处理客户要求，管理店铺等；
6、为网上客户提供售后服务，以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，并能解决一般投诉等售后问题

任职要求：
1、有淘宝拍拍网上店铺的客服工作经验优先考虑；
2、有虚拟产品工作背景者优先考虑
3、熟悉淘宝拍拍及支付宝财付通操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；
4、电脑操作熟练，熟悉办公软件和网络工具；打字速度较快，能同时和10个以上的顾客聊天。
公司快速发展，团队充满激情和创业氛围，非常期待你的加盟！

公司提供住宿

源于福建蔡氏传统渔业世家。历经三代勤勉诚信的经营，昔日的小渔档已焕然成为坐拥二十余艘现代化渔船、符合ISO9001标准和国际环境管理体系认证的近两万平米专业冻库及加工车间，集近海捕捞、进口加工、出口贸易及大宗批发于一身的集团企业，产品大多出口欧美、日韩、东南亚市场，以及国内星级酒店与高级餐馆。
事业的成长与喧嚣，却丝毫未改变家族根植于中国传统文化的对家人和亲情的眷顾和恪守。新一辈的继承者更决心将此理念贯穿于经营之中。凭借多年海产渔获挑选、品鉴和烹饪经验，向人们分享、推荐和提供正宗地道的优质食材，通过网上订购和快捷宅配，使忙碌无暇的现代人能够舒心方便地在家中品尝高级餐厅品质的美食，享受与家人欢聚的温馨。
勋鲜馆壹号， 基于“家宴”的理念，甄选品质优良、营养结构健康合理、绝无添加剂的天然食材，以单品或组合方式供网上直购。所有食材均经严格品质检验，具备中国国家食品生产质量安全认证，以“全程冷链”的专业标准，确保从产地、切分包装直至配送到消费者府上的深冻锁鲜品质。