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客服专员/助理(非技术)

天津鑫沣贵金属经营有限公司上海分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、负责对客户及时传达交易所以及公司发出的各类通知
2、负责协助市场部终端市场客户账号申请工作
3、负责公司400电话转接工作(来电铃响三声内必须应答)
4、协助客户进行信息登记和更新(接听客户电话是必须使用文明语言,热情周到、认真负责)
5、接到疑难电话或投诉,应详细记录来电时间,内容和客户联系方式,明确打发时间并填写相应表格,提交上机处理。
6、对工作中接触到的公司商业机密及客户数据进行严格保密
7、遵守公司制度,完成上级领导交办的其他任务。

联系人:都小姐 联系电话:15021315063

公司介绍

天津鑫沣贵金属经营有限公司是天津贵金属交易所第168号会员单位,会员编号168号,注册于天津空港物流加工区,注册资金5000万元人民币,是一家专业从事贵金属及黄金衍生品业务,提供高品质金融渠道服务的公司。在政府提倡藏金于民的政策背景之下,鑫沣基于“为民造福、为国牟利”的责任感和使命感,成为中国国内首批做市商制度下的先行者,为祖国效力,为百姓谋福。在国家支持进行金融改革和创新的大背景下,天津贵金属交易所整合市场及资源优势,搭建起与国际接轨、深谙行业动态、对客户负责的专业贵金属交易平台。鑫沣贵金属依托交易所提供的交易环境,结合自身优势特点,将更加安全、快捷、高效的贵金属交易方式呈现在世人面前,实现投资与国际市场的同步发展。

联系方式

  • 公司地址:上海浦东浦东南路1118号鄂尔多斯国际大厦18楼
  • 邮政编码:200120