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岗位职责：
1、做好销售/售后客户的跟踪回访服务工作，并记录顾客提出的任何信息；
2、收集、整理、分析、反馈各类用户和市场信息；
3、编报各类指令性报表，并按规定做好整理、存档；
4、向销售/售后等部门提供必要的信息和资料；

5、完成部门主管布置的任务。

岗位要求：
1、具有大专或以上文化程度；
2、沪语、普通话标准，声音甜美、口齿清楚、流畅；
3、良好的客户服务意识与沟通协调能力，团队协作精神佳；
4、计算机操作熟练；
5、有相关电话营销工作经验。

上海东昌凯帝汽车销售服务有限公司是上海通用汽车有限公司指定专营“凯迪拉克”品牌汽车的特约经销商。公司座落于上海市浦东新区浦建路1289号。
东昌凯帝隶属 “上海市著名商标”、“中国名牌产品”、“全国十佳汽车经销商”东昌汽车旗下，是集汽车销售、维修、咨询、配件于一体的4S店
“诚信、规范、专业”是东昌凯帝的服务理念；奉献一流品牌、打造一流企业、培育一流员工、提供一流服务是东昌凯帝的经营宗旨；在这片充满阳光的乐土上，您将真正感受到凯迪拉克“信念、创造、拥有”的品牌精神。