上海招聘

岗位职责：

• 适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
• 推动实施客户服务规范和制度；
• 定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
• 全方位优化客户服务质量；
• 公司领导交办的其他工作任务。

任职资格：

1. 专科及以上学历；
2. 2年以上的客服工作经验，相关领域从业者优先；
3. 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4. 较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
5. 能适应出差要求。

上海承宇电子商务有限公司是多家国际国内顶级品牌的消费品预付费卡运营商，专业从事单用途商业预付费卡的运营、发行、销售。

公司秉承“以提升资本运营效率为目标”的理念，坚持走专业、资本、集成的道路，通过充分整合上下游渠道资源，提升产业运营效率，努力实现在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时，为社会的进步和发展作出贡献。