上海招聘

岗位职责 :
职责一 接听
1、负责接听所有用户的来电新开咨询，并进行新开登记；
2、负责接听所有用户的维护故障受理，详细记录用户所反映的故障情况；
3、负责业务咨询
职责二 回访
1. 负责对开通用户的新开回访工作；
2. 负责对当日受理的维护单进行回访；
3、对续签客户进行回访；
职责三 投诉及内部协调
1. 负责接听所有用户的服务监督投诉，予安抚及感谢用户对我们提出的建议；
2. 负责与相关业务部门具体事务工作的接口和协调；
3. 负责各类用户投诉跟踪协调；
职责四 领导交办的其他工作
任职资格
1. 中专以上学历
2. 二年以上工作经历
3.对工作细心，有责任心、善于沟通
4.有通信行业工作经验的优先。

    上海宽度通讯网络设备有限公司是除中国电信、网通、联通三大基础运营商之外拥有全国互联网接入ISP牌照的几家运营商之一。
    公司注册资本金5000万元，公司通过10多年的发展，已成为具备相当规模、技术力量雄厚、管理体系完备，业务范围覆盖广泛的颇具影响力的互联网运营公司；其中城域网光缆5000公里以上，覆盖上海市区及所有的郊县（包括崇明岛），在上海规模仅次于中国电信和中国联通。
公司拥有上海互联网接入服务（ISP）、互联网信息服务（ICP）、宽带客户驻地网络服务及通讯工程资质等专业许可资质，主要从事互联网管道建设和运营、数据托管、专线接入、楼宇小区宽带及其他电信增值业务，并为企业提供整体信息解决方案，是一家集信息个性化服务与电信运营服务为一体的高科技企业。
公司致力于为人才创造一个宽松的成长环境，构建行业内精英人才和专业人才施展才华的发展平台。
    如果您对自己的才能有绝对信心，年薪百万就是您的第一个挑战。
    如果您有宏图壮志，我们提供资金和创业项目让您展翅翱翔。
    
公司交通便捷：地铁9号线漕河泾开发区路站4号出口2分钟即达