上海招聘

岗位职责：
1. 负责日常客户服务（来电、来函、来访），能独立处理完成客户投诉，优质服务品质监控达成。
2. 按监管部门要求，贯彻执行反洗钱、销售适用性工作要求
3. 负责渠道、机构支持：为渠道、机构客户提供日常咨询服务并与对接
4. 其他领导交办的工作

岗位要求：
1. 本科学历，经济、金融类相关专业；
2. 能变通处理问题，执行能力强，具有团队合作精神；
3. 普通话标准，反应灵活，思路清晰及良好的服务意识；
4. 打字每分钟50字以上，准确率高，熟练运用office系统；
5. 有基金从业资格证书者及银行、证券和基金公司呼叫中心工作经验者优先。

华泰柏瑞基金管理有限公司（以下简称：华泰柏瑞基金）是一家中外合资基金管理公司（原友邦华泰基金管理有限公司），公司股东为华泰证券股份有限公司、柏瑞投资有限责任公司、苏州新区高新技术产业股份有限公司。公司于2004年11月18日正式成立，现注册资本人民币2亿元，总部位于上海，下设北京和深圳分公司。公司经营范围包括基金管理业务、发起设立基金及中国证监会批准的其他业务。

公司自成立以来，奉行“主动投资”与“被动投资”并行的公司战略，致力于做中国ETF专家。公司是国内最早推出ETF产品的中外合资基金管理公司之一，凭借精准的指数跟踪能力，杰出的后台运营保障能力，公司旗下的上证红利ETF受到投资者的广泛认可，公司由此积累了丰富的ETF管理经验。

华泰柏瑞基金成立以来，以完善的制度，严格的管理，规范的运作，严谨细致的工作精神践行“您的一分投资，我们十分对待”的企业理念，充分结合外方股东在资产管理方面的国际经验以及华泰证券等中方股东在中国本地市场的经验优势，为个人及机构投资者提供满足其需要的金融产品和高水平的理财服务。

华泰柏瑞为员工提供良好的薪酬、优越的福利、专业的培训和舒适的工作环境，让大家在良好的氛围中工作，在广阔的职业海洋中畅游。

如您对所述职位感兴趣，请将中英文简历、近照及希望工资等发送邮件到recruiter@huatai-pb.com；应聘资料，恕不退还。