上海招聘客服专员/助理（非技术）实习

客服专员/助理（非技术）实习

岗位职责：

1.熟悉和深入了解公司产品

2.负责和管理客户反映和投诉的各类问题

3.适当处理客户的投诉，了解和掌握客户的满意度的跟踪和分析

4.客户相关信息的录入和管理，建立客户档案

5.完成上级交给的其他任务

任职资格：

1.大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先

2.良好的语言表达能力和沟通能力

3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题

4.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动

5.具有很强的学习能力和对新鲜事物的求知欲

6.热爱互联网行业，关心互联网动态

时间要求：

实习时间3-6个月，每周至少4天

可5天全职实习的优先考虑~~

Yunio （上海揆志网络科技有限公司）是一家运营在上海徐汇漕河泾的高科技创新公司。我们的宗旨是与德才兼备的优秀人才共事。以提供员工优良的工作环境和具有挑战性的工作经历为骄傲。当我们迈近云时代，Yunio 将是一款高粘度“一旦拥有，就无法离开”的文件分享产品。
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