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淘宝客服主管

厦门芳之香工贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-02-19
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

对客服团队培训、管理、考核,带领团队完成相应的询单转化率、响应时间等指标。
要求:有过客服工作经验(客服管理经验优先)

公司介绍

公司天猫店成立于2010年,并与2013年重组后成立上海运营中心,专注与互联网休闲食品品牌的发展。公司将摈弃传统电商从产品和价格上竞争的方式,走文化线路,用治愈系旅行的主题、q版的产品形象、温馨的客户关怀以、小文艺的设计风格、强有力的推广支持来演绎新的转化率和客单价。今年抢占线上市场份额,明年全面铺开线下连锁店。我们团队年轻有想法有资金支持,能让你的想法自由飞翔,能让你的价值无限度的提升,我们的工作过程就像游戏,激情投入,快乐工作。