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客服专员/助理(非技术)

上海冠安信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-11-05
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
- 处理用户来电咨询、投诉;
- 进行用户电话回访及关系维护,提高用户满意度;
- 业务平台数据及库存管理;
- 及时向上级反馈用户需求和意见;
- 执行上级安排的其他工作。。
任职要求:
- 中专以上学历;
- 三个月以上电话呼叫中心工作经验,熟练掌握办公室自动化软件操作;
- 每分钟打汉字60个以上;
- 语言表达能力强;
- 工作踏实、认真,有韧性,目标导向,良好的团队协作精神。

工作时间:周一至周五9:00-17:30,享受双休及国定假日休息

工作地点:上海市普陀区曹杨路540号,近白玉路(地铁3、4、11号线曹杨路站)。

福利待遇:正式员工编制,享受上海市社会保险及住房公积金。带薪休假。生日福利。定期旅游等

公司介绍

    上海冠安信息技术有限公司成立于2004年,目前主营方向为:与电信合作为中小企业提供网络安全服务、为金融及地产企业提供网络安全集成解决方案、为社会广大企业和个人提供互联网法律服务平台(www.360fa.cn)。

    360°法律顾问网站(www.360fa.cn)是由上海冠安信息技术有限公司与知名律所协办的法律服务平台,是公司目前全力以赴发展的重点项目。

    360°法律顾问平台旨在为用户构筑起一道法律的防火墙,时刻保护着客户的人身安全及财产安全。我们提供便捷的法律咨询、风险查杀、证据管理及律师审核服务,并提供一个律师与法律需求者交流的平台。我们以客户体验为中心,以客户实际应用为目的,为企业及个人提供专业、便捷、付得起的法律解决方案。

    目前360°法律顾问项目已赢得了众多投资人的青睐,预计2014年年度营业额将达到1亿元人民币。因为我们不断的发展壮大,我们真诚希望有梦想有能力的你能加入我们,用我们的智慧和梦想共同创造属于我们的互联网成就。我们是一支年轻、充满激情的队伍,在这里,没有论资排辈、没有公司政治、没有循规蹈矩,但是会给每个人提供一个公平的舞台去展示和提升自己。 我们深信只有每位员工的成长,公司才会有持续发展的动力和凝聚力。只要你有激情、有理想、有能力,请加入我们,携手共创辉煌!

    公司为员工提供360°的福利保障和发展机会,我们的薪资由基本工资、绩效工资、补贴及奖金构成,我们的福利构成为养老保险、生育保险、失业保险、医疗保险、工伤保险以及公积金,此外我们每年都安排带薪休假、带薪旅游、免费体检、以及为员工提供优良的住宿环境,除了薪资、福利以及全方位的关怀外,我们还为员工提供了各种成长的机会,培训、晋升、期权、股份等。而我们所做的这一切就是为了让你能有一个快乐、积极的工作环境,和这里的伙伴一起实现梦想、一起快乐的工作、努力的生活!

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