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淘宝客服

上海品视网络信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:计算机软件  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-11-05
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、具备淘宝客服相关工作经验,有淘宝客服经验者优先;
2、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,引导顾客进行购买,达成交易;
3、根据订单在规定时间内备货、配货、出货,售中跟踪:对客户订单的生产、发货、物流状态跟进;
4、通过对老用户进行服务和推荐,增加重复购买率;
5、及时有效地为客户解决相关售后问题;
6、熟悉淘宝操作流程,具有良好的人际沟通能力和亲和力,能够应对和忍受客户刁难;
7、统计库存商品,打印发货单和快递单,安排发货,处理订货信息及对客户群进行维护与管理。
8、有良好的服务意识,性格开朗,有耐心,工作细心、勤奋,团队合作意识强。

公司介绍

上海品视网络信息技术有限公司,作为一家专注于手机流媒体视音频技术研发、运营的新媒体公司,主要为移动运营商进行3G手机流媒体平台的开发及运营,并配合运营商及手机生产厂商进行针对各种手机操作系统的客户端软件的开发、移植及业务的推广。
上海品视网络信息技术有限公司针对不同的用户、不同的手机终端提供了不同的视听技术及服务。我们不光能提供电信级的音视频流媒体端到端的解决方案,以便于运营商、企业最方便高效地部署音视频运营网络,而且通过该平台我们整合了大量的适合手机用户随时随地收听观看的文字、图片、图像多媒体内容,及时传递到用户的手机终端。
上海品视网络信息技术有限公司以自己强大的音视频技术团队为立足之本,提供全格式的编解码压缩及系统平台管理技术,使公司很快进入了国内的流媒体技术市场。同时凭借在全格式解码手机播放器上的独特优势,公司开发的适应各种手机平台的播放器正受到诸多手机厂商的欢迎,并以此为契机将以最快的速度进入移动用户的终端,提供丰富多彩的音视频内容等。

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