上海招聘

客服专员

职位描述：

1、 通过电话、邮件及客服管理系统，解决客户提出的问题。

2、 对不能解决的问题，详细记录并提交相关部门进行处理。

3、 对客户需求进行引导，促进销售。

4、 对客户进行服务回访，满意度调查。

5、 对客服体系的完善提出建议和意见

职位要求：

1、 中专以上学历

2、 能适应轮班轮休

3、 普通话流利，打字速度40字/分钟

4、 较强的沟通能力和表达能力

5、 有服务意识、有责任心、有上进心

晋升路径：

客服专员——客服主管——客服经理——客服总监——公司高管

薪资待遇：

底薪：2600 + 提成 + 部门绩效 + 公司效绩（根据公司效益）

上海朝阳永续信息技术有限公司，中国证券行业领先的上市公司盈利预测数据提供商和专业活动服务商。成立于2003年秋季的朝阳永续，2007年伴随行业的繁荣开始获得上佳的经营业绩，2010年在高成长的同时，公司也寻求制度建设的完善，力求以“以制度催生未来的生产力”。

我们有些与众不同。

我们是一个鼓励创新、勇于承担失败的团队；
我们是一个机制灵活的企业；
我们是一个十分诚信、注重产品质量以及关怀员工的公司。

更重要的是，
我们是一个趋势明确、成功迹象越来越明显的公司。

我们的名字是——朝阳永续。
我们的招聘广告词是：如果您是人才，我们不应该与您错过。

    你的机遇：
    ——在中国最具有活力的城市之一，进入成长最快的最具有前途的行业之一，你将拥有高于同龄人的职业起点，有机会和我们共同成长。

    朝阳永续---位于中国前沿的城市-上海
    朝阳永续---地处上海的金融中心--陆家嘴
    朝阳永续---立身全球最有前景的行业之一-金融业