呼叫专员
上海新东方学校
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2014-02-20
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:3
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1.熟练掌握业务知识及技能,根据客户实际情况,推荐合理的课程,并制定详细的学习计划;
2.老客户的关怀以及新客户的维护,根据工作目标完成每日外呼量,并对有效客户进行转化;
3.客户满意度调查回访,根据话术脚本进行学员回访与调查,详细记录回访情况;
4.对回访数据进行录入与登记,并进行汇总与初步的处理。对数据的真实性进行判断,作相应的反馈。
任职要求:
1.大专及以上学历,具有较强的团队精神,良好的合作意识,时刻维护公式的声誉和形象;
2.普通话标准,口齿清晰,语言表达能力强,善于了解并挖掘用户潜在需求;
3.品行端正,有良好的职业道德,富有工作激情和积极的工作心态;
4.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
晋升空间:新东方上海学校客户服务部相关管理岗位;
工作地点:上海杨浦区国权路108号国阳大厦4楼新东方
薪资待遇:底薪+绩效奖金
其他福利:社会保险及住房公积金/带薪年假(国家规定年假及公司补充年假)/法定节假日,婚假,产假,生育假等/寒暑假餐补/高温费/节日费(春节,劳动节,中秋节,教师节,国庆节)/生日礼金及生日礼物/一年一次的体检/部门团队建设/部门旅游/员工内部优惠报名
1.熟练掌握业务知识及技能,根据客户实际情况,推荐合理的课程,并制定详细的学习计划;
2.老客户的关怀以及新客户的维护,根据工作目标完成每日外呼量,并对有效客户进行转化;
3.客户满意度调查回访,根据话术脚本进行学员回访与调查,详细记录回访情况;
4.对回访数据进行录入与登记,并进行汇总与初步的处理。对数据的真实性进行判断,作相应的反馈。
任职要求:
1.大专及以上学历,具有较强的团队精神,良好的合作意识,时刻维护公式的声誉和形象;
2.普通话标准,口齿清晰,语言表达能力强,善于了解并挖掘用户潜在需求;
3.品行端正,有良好的职业道德,富有工作激情和积极的工作心态;
4.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
晋升空间:新东方上海学校客户服务部相关管理岗位;
工作地点:上海杨浦区国权路108号国阳大厦4楼新东方
薪资待遇:底薪+绩效奖金
其他福利:社会保险及住房公积金/带薪年假(国家规定年假及公司补充年假)/法定节假日,婚假,产假,生育假等/寒暑假餐补/高温费/节日费(春节,劳动节,中秋节,教师节,国庆节)/生日礼金及生日礼物/一年一次的体检/部门团队建设/部门旅游/员工内部优惠报名
公司介绍
新东方上海学校是新东方教育科技集团于2000年6月1日在上海注册成立的一所外语培训学校。凭借新东方的强势教育品牌和学校全体教职员工的努力,新东方上海学校已发展成为华东***的外语培训机构之一。秉承“一切为学生着想,一切以质量取胜”的办学宗旨,在成立的短短几年中,新东方上海学校已培训了来自全国各地的学员超百万人次,在上海各类行业评比中屡屡名列前茅,先后被上海市教委和杨浦区评为“上海市社会力量办学先进集体”,“社会力量办学A级学校”“上海市先进民间组织”“上海市社会力量办学示范院校”等荣誉,在业内赢得了良好的口碑和尊重。随着新东方上海学校规模的不断扩大,秉持“不拘一格降人才”的用人理念,新东方上海学校诚聘热衷于新东方教育事业的各类英才,加盟新东方,致力新东方。新东方将提供:优厚的薪资福利,卓越的员工培训体系,完善的人才发展通道,独特的企业文化内涵,崭新的培训教育理念,宽松而又严谨的人文工作环境。
“没有你,新东方永远有遗憾;有了你,新东方永远有豪迈;只有你自己能告诉你的未来。”
应聘邮箱:teach.sh@xdf.cn
更多职位申请请点击 *********************/,选择城市上海即可申请。
“没有你,新东方永远有遗憾;有了你,新东方永远有豪迈;只有你自己能告诉你的未来。”
应聘邮箱:teach.sh@xdf.cn
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联系方式
- Email:teach.sh@xdf.cn
- 公司地址:上海市杨浦区淞沪路290号创智天地10号楼3楼 (邮编:200433)