上海招聘

职位要求：
1．大专及以上学历；
2．两年以上客户服务工作经验，有呼叫中心工作经验者优先考虑；
3．普通话标准，声音甜美，口齿清晰，具备良好的沟通能力、应变能力和判断能力 。
4．熟练电脑操作及办公软件使用，打字速度快；
5．具有良好的客户服务意识，工作耐心细致，具备良好的心理素质及抗压能力；
6．性格开朗，踏实、责任心强、工作积极主动；
7．具备较强的敬业精神和良好的团队合作精神。

岗位职责：
1．负责客服热线的业务咨询，协助客户进行问题咨询、订单处理及疑难问题的解答工作等。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2．协调公司与供货商，公司与经销商及客户之间的相关工作，全方位优化客户服务质量。
3．受理及处理相关客户投诉，收集用户建议，对提升客户体验提出参考意见。
4．协助公司其他部门完成产品的测试、包装和发货等任务。
5．完成上级领导交办的其他任务

上海芯安信息科技有限公司是专业研发生产GPS定位、防盗设备的企业，目前主要专注于摩托车、电动车及汽车GPS防盗定位器的研发和生产。随着公司业务的扩大，需要招聘各方面人才。