上海招聘

职位描述：
1、 负责受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
5、完成领导交待的其他工作。

任职要求：
1、有良好的沟通能力， 团队合作意识和责任感；
2、熟悉客户服务流程，有物业管理和酒店客服工作经验者优先；
3、对酒店英语有一定的了解，能够熟练的进行英语口语交流；
4、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
6、能熟练操作办公室软件应用能力 (Word, Excel)。

工作地点：上海市静安区青海路118号云海苑13楼(地铁南京西路站附近)

工作时间：周一至周五（早9:00-晚6;00）

非中介

Email:susan@citylifechina.com

公司主页：www.citylifechina.com

科瞻租赁（上海）有限公司是一家注册在中国上海的创新型通信资产服务公司，致力于为中国的移动通信运营商提供电信基础设施的第三方租赁服务，响应国家电信行业基础设施共建共享的要求，提供创新方案，帮助电信运营商在优化资源配置的同时提高网络建设效率。

公司是由美国科誉投资集团和高瞻有限公司共同投资组建的。科誉投资集团是一家领先的美国投资公司，旗下管理着超过十亿美元的资金，在美国、印度、澳大利亚等国家拥有在通信基础设施运作管理上的丰富的成功经验。高瞻有限公司设于上海，是一家专注于在金融服务、房地产领域建立创新型业务的创业企业。