上海招聘

高薪诚聘淘宝售前售后客服

岗位职责：

1、熟练使用阿里旺旺卖家版、QQ等即时通讯工具，耐心回答客户问题，引导顾客进行购买，促成交易；

2、熟悉淘宝后台操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等；

3、为网上客户提供优质的售后服务并能解决一般投诉；

4、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。

任职要求：

1、男女不限，20-28岁，打字速度快，有无经验均可；

2、熟练使用各种办公软件，能同时进行多人销售；

3、熟悉淘宝、淘宝商城及支付宝操作流程，了解淘宝销售流程，熟练销售技巧；

4、思维敏捷，擅于沟通，语言表达能力强，态度温和.有耐心，有高度的工作责任感；

5、以良好的心态及时为网上客户提供优质的售后服务；

6、有淘宝客服或淘宝开店经验者及其他平台客服经验者优先考虑；

地址：福山路458号1812室

乘车路线：四号线浦电路站1号口对面（同盛大厦）

网店地址：http://aukoala.tmall.com

“one world one market”——这是我们深信不疑并孜孜以求的商业理念。利用先进的互联网技术，独特而高效的商业模式，清晰的目标市场定位，精准的网络营销技术，世界一流的供应链体系，与全世界的中小零售商和网络消费者建立商业连接，让电子商务真正的跨越国界，跨越时间和空间。

我们通过与google, ebay, amazon, paypal, dhl, fedex等建立战略联盟，已经迅速的拥有来自100多个国家数以百万计的个人消费者和企业客户，每年保持300%的增长，成为中国外贸电商界垂直领域一颗璀璨的新星。

我们相信“员工快乐，客户满意”的企业文化。你是自己快乐工作的源泉，我们将为你创造一切可能的条件，让你在快乐的环境中实现自我。我们同时期待你将快乐传递给你的客户，让每一位客户都满意而归。

如果你和我们一样有着改变世界，改变自己的梦想，加入我们，你还在犹豫什么？——邀请你和我们一起来改变世界，改变命运！

公司周边交通便捷，地铁2号线、4号线、6号线、9号线世纪大道站12号出口步行5分钟即到。