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淘宝金冠彩妆护肤店铺-----售前客服

上海革瑞贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-11-05
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:3
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网店店长/客服

职位描述

工作地点:上海市宝山区真华路大华虎城第三空间(近巴黎春天)

薪金待遇:

1. 试用期只需1个月,试用期工资1600元
注意:试用期结束后,要求能独立完成本岗位工作既可转正。
2. 转正基本工资2600元/月,转正后的第二个月开始会有岗位提成 (视业绩和能力可达2600-4000元)
3. 工作满一年后,年底有双薪(也就是1年13薪)
4. 工作满一年后,每年加底薪(能力强另加)

任职要求:

年龄:18-30
性别:女
学历:不在乎你的学历文凭,只重视你的个人素质,以及能力。
工作时间:每天 9:00-17:00
休息时间: 做6休1

★★★职位工作内容:

在线客服3枚:
1. 主要负责接受客户咨询,促成下单,完成交易。
2. 处理客户查询及一些相关售后工作。(快递等问题件查询)


岗位要求:
1. 诚实、踏实、耐心、做人正直是我们首要要求!也就是RP(人品)一定要好!
2. 其次*必须我们要建立稳定的、积极向上的团队!喜欢跳槽/兼职/打短期临时工的,请不要投简历了
3. 熟悉电脑基本*操作,文字输入必须60字/分以上。

优先需要技能: 有淘宝网店客服相关经验者(美妆护肤客服经验优先)

★1. 客服kpi指标为客单价 客件数 咨询转换率 回复率 响应时间(首次响应 和 平均响应) 其中 响应时间指标必须符合要求,如持续不达标则无法继续本工作。
★2. 客服主管会定期核查询单流失的情况,给与建议,帮助提升,给与的提升方案需要尽力做到


有意者请按以下方式联系:
请发送简历到 2379934575@qq.com 王小姐 电话:18321887723 (网上联系最及时)
包括个人资料、学历、工作经验,联系方式 等等!最后请附上近照(生活照)

也可联系QQ:2379934575(10:00-17:30)
我们会再安排面试

公司介绍

我司目前主营进口化妆品业务,批零兼营, 有淘宝金冠集市店铺及京东天猫等多家商铺,业绩急剧上升。

注: 因为近期业务繁忙, 有意应聘者请直接. 邮件 或者 QQ联系.
电话有时实在没空接听,谢谢。

联系方式

  • Email:2454618057@qq.com
  • 公司地址:宝山区真华路926弄2号楼1109室(第三空间)
  • 邮政编码:200442