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软件客服专员

上海钛腾计算机科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
    日语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持工程师

职位描述

售前/售后支持工作

1、 负责ERP软件售前支持工作,包括客户调研、沟通、产品演示等;

2、 配合销售人员完成销售过程中的技术支持和销售拓展工作;

3、 负责提供产品培训、讲解及用户答疑等工作;

4、 与客户进行沟通,了解关键的技术或业务需求,提出相应的解决方案;

5、 维护客户关系,解答客户咨询, 制定方案计划制定,协同完成团队目标;

6、 有国际货运、第三方物流行业经验者优先考虑。

公司介绍

   上海钛腾计算机科技有限公司是一家专注于为中、高端物流企业提供物流供应链ERP解决方案的软件服务商。
   公司自成立初起,就一直秉承着“技术是企业核心竞争力”的企业精神理念,钛腾软件具有自主研发知识产权,其B/S物流平台架构是国内同类产品的领航者。目前产品已全面涵盖了物流、制造业、消费品业、电商服务业等领域。主要产品包括了:钛腾国际货运信息管理平台、钛腾物流供应链管理平台、以及钛腾电子商务客服管理平台。我们为客户提供业务咨询、系统统计、开发到维护的整体服务。
   我们注重技术创新、服务、团队合作精神,我们为员工提供一个平衡发展的平台,每一个员工可以在这个平台上得到成长、发展的机会,并最终实现自我价值目标。
    目前随着公司的快速成长,我们欢迎有理想,有才华的人士加入;公司将提供培训发展计划,为员工创造足够的发展空间。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:沪太路2999弄9号3楼