上海招聘

职位描述:
1、用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户问题。
2、帮助客户查询跟踪物流情况。
3、积极关注参与淘宝活动，做到每月有活动。
4、积极处理售后问题，解决中差评。
5、回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易愉快成功。
6、通过聊天软件，为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉问题！

“雅赋贸易公司”始创于2009年，秉承为客户创造最大化价值的理念，在市场竞争中锐意进取，现今主营业务为电子商务服务，并整合团购、淘宝商城、淘宝集市等优势力量，以更强大的实力面向市场，寻求更好的发展。 2011年完成了机制的转换,迈向新的发展里程。立志成为全方位的新兴电子商务机构。为客户提供最大化价值的同时创造“雅赋”的最大化品牌价值，以品牌成就更广阔的未来。公司坚持以高效率、高质量的出品量化标准，“以顾客为关注焦点”，“轻电子 重商务”，以“诚实守信，优质服务，以客为尊，追求卓越”为质量管理方针，使管理规范、创造流程、出品质量等更加实效化，获得更高的客户需要与认可，保证行之有效的超价值品质。