上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海客服专员/助理(非技术)招聘

急招客服

上海铭纳食品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责: 1、受理电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 任职资格: 1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练; 2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。; 3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏; 4、声音甜美。

公司介绍

海铭纳食品有限公司是一家专业制作乳脂蛋糕以及蛋糕递送的公司,主营品牌“安易客”。感动源于尊重。安易客坚持认为,只有尊重自然、尊重生活、尊重生命,才能做出真正让人身心感动的美食。 安易客放弃香精、人工色素、防腐剂、人工奶油等,执着而坚定的在全球近40个最佳原产地中甄选出50余种优质天然原材料,由蛋糕大师发挥创意和爱心,最终烘焙出让人感动的美味蛋糕。 安易客每一款蛋糕,都一袭传承欧洲维也纳皇室蛋糕的品质与风范,各具品味与气质,简约而不失华贵。 同时,安易客提供免费配送上门服务,让您不出国门、不出家门,就可享受纯正维也纳皇室风味的安易客蛋糕。 地道的欧洲风味,独特的产品设计,用心的品质服务,安易客的每款蛋糕都饱含浓情,新鲜到家。安易客”愿随时随地为您的生活增添温馨喜悦!
安易客目前在上海、南京都有自己的中央工厂