客服专员
上海果睿投资管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) VIP专员
职位描述
岗位说明:
1、客服热线电话的接听,保证接听率及用户满意度;通过电话解答客户咨询与意见,并有效反馈;
2、收集、整理客户提出的问题与意见,并进行分类统计;
3、现有客户进行定期回访,做好回访表格,记录及处理客户建议意见等信息;
4、上门客户的接待与处理;
5、完成上级交代的其他事务性工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,专业不限;
2、普通话标准,声音甜美,性格开朗,亲和力与服务意识强;
3、较强的语言表达能力与沟通能力,承压能力强;
4、办公软件操作熟练。
1、客服热线电话的接听,保证接听率及用户满意度;通过电话解答客户咨询与意见,并有效反馈;
2、收集、整理客户提出的问题与意见,并进行分类统计;
3、现有客户进行定期回访,做好回访表格,记录及处理客户建议意见等信息;
4、上门客户的接待与处理;
5、完成上级交代的其他事务性工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,专业不限;
2、普通话标准,声音甜美,性格开朗,亲和力与服务意识强;
3、较强的语言表达能力与沟通能力,承压能力强;
4、办公软件操作熟练。
公司介绍
果睿投资是一家从事股权投资,并提供增值服务的管理公司,旗下管理着德睿基金I期(5亿人民币),投资偏重于节能环保、健康医疗、服务业、消费品、先进制造等行业。果睿投资已先后投资了通源石油、玻机智能、德仕化工、华美生物、金邦新材、太和水务、昭田磁业、鹰岩户外等成长型企业。在寻找项目时,重点考量:所处行业高速成长、富有创业精神的企业家、对管理技能/资金方面有迫切需求、企业处于发展的中期。果睿投资以战略投资的心态,以财务投资的手法,通过德睿基金,寻找、扶植、投资有潜力的企业,使之成为行业领军者。
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海市延安西路726号华敏翰尊国际大厦15层F座