上海招聘

岗位职责：

1、在线接单，引导顾客选购满意商品，有耐心帮助客户了解产品信息,并给予正确的购买意见。

2、负责在线或电话解答顾客购物中的各种问题并帮助顾客解决问题；

3、维护好老客户,促进二次销售;
4、负责店铺商品的上下架及价格维护工作。
5、负责店铺订单的处理及发货状态的跟进工作。
6、积极配合客服主管及店长布置的其他工作。

任职要求：
1、学历要求高中/中专以上，打字速度快（每分钟最少60个字以上），能熟练操作QQ、旺旺等聊天工具。
2、熟悉淘宝等网络店铺流程,有从业经验者优先.
3、学习能力强，开朗大方，有责任心，对工作认真负责并且能够严格要求自己；
4、普通话标准 思维清晰 头脑灵活 口齿伶俐 性格外相。有耐心有礼貌的答复客户，有良好的职业道德和沟通技巧。
5、具有良好的抗压能力。有团队合作精神，服从管理,有维护品牌形象的意识。

    上海红富士家纺有限公司是国内家纺行业知名企业。公司创建于1993年，现有员工2000余人。“红富士”是上海市著名商标，是家乐福、沃尔玛等超市的全国供应商，产品同时出口欧美等三十多个国家。近年，成功收购幸福印染，创建梅陇439创意产业园，投资上海家纺网及大型绒线商城，业务趋向多元化发展。除了家纺产品的生产、研发、销售、运营外，还涉及进出口贸易、电子商务、软件开发、商业物业、印染业务、商城管理等方面。公司总部位于上海市闵行区景联路439号，近虹梅南路、龙吴路和银都路。梅陇1路、162B、157多条公交线路可直达，交通十分便利。
    上海红富士家纺有限公司可以为您提供：宽广的发展平台、良好的学习竞争机制、诸多培训机会、有竞争力的薪酬机制。邀请有志之士与公司同发展。