上海招聘

业务职责：
1 门店业务运营管理
a 负责到店客户接待及周边社区客户开发与维护工作，对门店销售业绩负责
b 负责合理使用生活馆品牌及VI等
c 负责配合网站运营部及市场营销部的营销活动
d 负责门店自营服务的开发
e 负责店面的维修保养与汽车美容业务正常开展，监控服务质量
f 负责门店的收银，配合财务部完成门店的日常财务管理
g 负责店面内固定资产的管理，日常办公用品的领用、保管、分发
h 门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列及质量管理等有关作业
i 受理并处理职权范围内的各项投诉
j 维持店内清洁卫生，做好安全防范工作
2 门店团队及日常管理
a 负责将上级通知传达到店面，对店面各类合同、文件进行保管、分类和整理
b 负责团队的管理、培训与建设
c 负责门店排班、考勤、办公行为规范、安全生产等管理工作贯彻执行总部制定的各项规章制度、运营流程和技术标准；落实总部下达至门店的各项经营和管理指标；
d 负责各种业绩的统计、整理、分析、核对
3 协调门店与其他职能部门之间的沟通和协作；配合总部与相关供应商、政府有关主管部门等建立并保持良好关系；
4 完成上级交办的其他各项工作

岗位要求：
1 大专以上学历，汽车、工商管理相关专业
2 3至5年汽车维修或相关从业经验，2年以上店面管理经验
3 具有快修快保或4S店售后服务管理工作经验
4 熟悉快修店售后服务流程并具备车辆维修保养常识与技能
5 对货品分析、产品陈列、销售服务和销售技巧等方面有独到的见解
6 具有良好的从业经历和职业道德，为人诚实正直并以客户为中心
7 具有良好的公关协调及谈判能力、表达能力强，优秀的团队管理能力
8 学习能力强，具有自我提升及成长的愿望，能承受一定程度的压力

上海汽车工业销售有限公司汽车生活馆项目是以电子商务网站为线上平台，在线下建设大型综合维修站及连锁快修快保店，通过O2O模式带动汽车后市场消费，实现线上预约支付，线下服务保养，逐步覆盖汽车后市场各领域，并最终实现以综合维修、汽车保养、汽车美容、汽车用品销售为主；汽车销售、汽车租赁、二手车置换为辅的一站式成熟社区汽车生活馆。