上海招聘

岗位职责：
1、严格按照服务核心流程的要求开展工作；
2、接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制订委托书；
3、向客户解释委托书中维修内容，费用和轿车时间；
4、跟踪车辆维修进度，协调修理项目变更；
5、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；
6、检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；
7、跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；
8、利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销；
9、与客户建立良好关系，积极开拓市场。

岗位要求：
1、 具有高中/技校以上学历；
2、 具有二年以上汽车维修工作经验
3、 具有良好的人际交往和沟通能力
4、 拥有车辆驾驶执照和驾驶能力
5、 能熟练操作计算机系统

上海静众汽车销售服务有限公司成立于2013年,是上汽集团上海汽车工业销售有限公司的下属企业。公司坐落于上海市静安区康定路1155号，地处市中心繁华地段，周边交通便利。
上海静众汽车销售服务有限公司是从事上海大众品牌汽车销售、汽车维修、汽车配件和技术信息咨询服务的四位一体汽销公司。公司以整车销售、汽车维修为主，辅助积极拓展新项目，如：二手车置换、汽车装潢美容、汽车零配件销售、汽车技术信息咨询服务等。维修站拥有一批维修骨干，具有强大的售后保养及维修能力，维修质量上乘。公司一贯坚持以客户为中心的管理和服务理念，内抓管理，外抓服务，促进企业整体素质的全面提高，用自我超越和永不言败的精神，树立一流4S店形象！