客服专员
上海生五企业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:2
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1.负责客户档案归类管理及客户申报业务的审核;
2.接听客户咨询、投诉电话、运用相关知识,专业自信地处理客户咨询及投诉;(遇不能及时解决问题时,整理并向上级主管汇报详细情况,并跟踪处理。)
3.对客户的咨询及投诉问题做分类记录;
4.通过公司培训学习,熟练掌握公司各系统,并给客户演示。
任职资格:
1.熟练使用办公软件,具备基本的网络知识;
2.具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通,协调能力,有团队协作意识;
3.工作态度端正,主动积极,用于承担;
4.公司有广阔的职业发展空间与提升机会给每位员工。
我们能提供:
朝九晚六,双休。享受国定假日。按照国家规定依法缴纳社保;
快乐、轻松、舒适的工作环境;
高于市场平均水平的薪资。
非中介不收费!
公司地址:长宁区中山西路1065号中山广场B506室 (面试将以电话形式通知,未通知者恕不接待。)
1.负责客户档案归类管理及客户申报业务的审核;
2.接听客户咨询、投诉电话、运用相关知识,专业自信地处理客户咨询及投诉;(遇不能及时解决问题时,整理并向上级主管汇报详细情况,并跟踪处理。)
3.对客户的咨询及投诉问题做分类记录;
4.通过公司培训学习,熟练掌握公司各系统,并给客户演示。
任职资格:
1.熟练使用办公软件,具备基本的网络知识;
2.具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通,协调能力,有团队协作意识;
3.工作态度端正,主动积极,用于承担;
4.公司有广阔的职业发展空间与提升机会给每位员工。
我们能提供:
朝九晚六,双休。享受国定假日。按照国家规定依法缴纳社保;
快乐、轻松、舒适的工作环境;
高于市场平均水平的薪资。
非中介不收费!
公司地址:长宁区中山西路1065号中山广场B506室 (面试将以电话形式通知,未通知者恕不接待。)
公司介绍
上海生五企业管理有限公司是一家专职、专业从事企业管理、咨询、投资及服务性质的公司。
生五相信,公司最大的财富是员工。公司致力于打造一个能够将公司发展目标与员工的发展目标有机结合的开放平台,集聚国内有志于企业管理、咨询、投资及服务的有志之士。生五公司将为每位员工提供良好的发展空间,让每位员工得到展现才能的机会。
在文化建设方面,公司推出了以下举措:
提供一个公开、公正、公平的环境,充分信任员工;
健全、公开的激励体制;
为员工提供完善的福利;
生五相信,公司最大的财富是员工。公司致力于打造一个能够将公司发展目标与员工的发展目标有机结合的开放平台,集聚国内有志于企业管理、咨询、投资及服务的有志之士。生五公司将为每位员工提供良好的发展空间,让每位员工得到展现才能的机会。
在文化建设方面,公司推出了以下举措:
提供一个公开、公正、公平的环境,充分信任员工;
健全、公开的激励体制;
为员工提供完善的福利;
联系方式
- 公司地址:上海市长宁区中山西路1065号SOHO中山广场B座506室
- 邮政编码:200051