上海招聘

1) 岗位职责
1.负责各个渠道平台（IB呼入来电、网站商家店在线聊天工具）的售前服务工作：积极与客户沟通、介绍产品、解答客户咨询，促进订单成交生成。
2. 积极做好售后服务工作：包括整理客户订单，协助公司仓库和打包人员完成发货；帮助客户查询订单快递及跟踪物流信息，及时反馈客户投诉信息等。
3.整理统计和分析销售数据，能主动积极的反馈客户需求，协助持续改进产品和服务质量；
4.部门领导交给的其他工作。

2) 工作时间
每天9点至21点，做一休一

上海果林网络科技有限公司是一家综合现代商业服务的创新公司，旗下经营有“果众网“的电子商务平台和线下连锁门店，通过O2O的商业服务模式，致力于打造全国现代商业零售的领头军。
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公司网址： www.52fruits.com
办公地址： 上海市闵行区集心路168号梅盛商务园区
交通路线：
1）地铁1号线莲花南路地铁站南出口，乘坐162路，梅陇1路，闵行13路，到莲花南路兴梅路下车（公交车程约10分钟）
2）地铁1号线莘庄地铁站南广场出口：闵行1路，闵行25路，莘车线，到莲花南路兴梅路下车（公交车程约10分钟）

公交下车后步行约5分钟可直到本公司。