客服专员/助理(非技术)
大连源丰木业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品 家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:上海
- 招聘人数:2
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责 1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务; 2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询; 3、客户受理和客户开通; 4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先; 2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
大连源丰木业有限公司具有十年多家具生产历史,员工二百多人,拥有大连,烟台,两个生产基地,既拥有出囗业务,又具有自主品牌实木品牌,印卓艺全实木家具是全实木家具的开拓者,在上海,西安,苏州,天津等地拥有多家专卖店,产品深受消费者的喜爱
2014年推出全屋定制业务,进入整体装修市场。
2014年推出全屋定制业务,进入整体装修市场。
联系方式
- 公司地址:上班地址:唐山街