上海招聘

岗位职责：

1、负责淘宝客服/售后的日常运营管理以及团队建设；

2、负责淘宝客服/售后的业务辅导、技能提升、培训和绩效考核；

3、逐步完成客服部服务流程的成熟化运作，客户满意度的持续提高；

4、熟悉店铺促销活动：淘宝直通车、钻石展位、其他活动策划及广告投放等；

5、根据公司销售目标，策划并组织实施网店整体营销推广，提升网店自身营销能力，完成销售目标；

6、负责公司电子商务平台、网站的建设、管理、运营推广工作；

任职资格：

1、本科学历（电子商务/市场相关专业优先）；

2、有较强的市场感知能力，敏锐的把握市场动态方向；

3、有2年以上淘宝客服团队管理工作经验或淘宝开店经验；

4、熟悉淘宝售前、售后工作流程，擅长培训；

5、具备较强的管理能力、语言表达能力、沟通能力、学习能力、；执行能力强，具备强烈的团队协作意识；

上海今典服饰有限公司成立于2002年，隶属今典国际集团（香港）有限公司旗下全资子公司。上海今典服饰有限公司是集服饰设计研发、生产、销售为一体的品牌服饰企业。
公司在建初期以商务职业装为主要突破口进入市场，经过公司5年的不懈努力后，2005年度销售总额已达8500万人民币。今典商务职业装也已经日益完善、壮大，并一跃成为著名职业服装企业。
为了使公司达到更高的发展目标，2005年8月经集团董事会批准筹建成立了上海今典女装公司，并在欧洲成功引进意大利淑女装品牌KO·shish——卡佳拉。公司为了延续KO·shish原有的欧洲设计风格及迎合国内***的穿着习惯，公司最终选择在意大利·佛罗伦萨与中国·上海设立女装设计中心。在上海·松江设立占地12000平方米的生产基地，采用先进的设备，一流的员工，厂区采用IS9002质量标准和计算机管理系统（MIS）进行质量管理和企业管理