淘宝售前/售后客服
上海康媚贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-17
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:其他
- 语言要求:普通话良好
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过旺旺及时、耐心解决顾客提出的问题和要求;
2、引导顾客进行购买,促成交易,达成交易目标。
3、对订单进行及时跟踪,反馈。
4、配合店铺或者网站的推广宣传。
5、及时解决顾客反映及投诉的问题,提供优质售后服务
任职要求:
1、性别要求:不限
2、耐心、责任心
3、有淘宝客服工作经历(开过淘宝店的优先考虑)
4、懂得如何销售,以销售引导客人购物
5、接受新产品的能力
6、团队协作、沟通能力
7、盲打速度(60字/分钟以上)
8、对客户的应答能力 (20秒之内做出回应)
9、熟悉淘宝的交易规则和流程
10、熟练掌握旺旺的使用方法
待遇:提供食宿,做六休一,试用期底薪2300,业务提成与销售额挂钩,待遇优厚,转正后视个人能力底薪以及提成均可上浮。
良好的工作环境,融洽的人际关系,便捷的交通方式,出门便是地铁站。
*无论你是经验丰富的老手还是资历尚浅的新人,如果你想长期稳定的获得丰盛的报酬。在试用的一个月内,老手请展示出你与顾客那娴熟的沟通技巧以及解决问题的种种能力;新手请展示出你非凡的学习能力以及积极的工作态度。
好高骛远的请勿扰,脾气暴躁的请勿扰,打酱油的请勿扰,频繁跳槽的请勿扰。我们一直在寻找有着赚钱欲望踏实努力有耐心的人才,你是吗?
公司介绍
康媚家居是橱柜五金配件行业知名店铺,相关产品销量领先,自创立起我们视品质如生命,与国内有20几家知名厂商合作,不断改良商品做工,多数商品品质远高于多数实体店,动态评分高于淘宝行业评分,得到许多顾客的青睐。
联系方式
- 公司地址:浦东新区济阳路1888号
- 邮政编码:201101