客服专员/助理（非技术）
上海维茵佩文化传媒有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：印刷/包装/造纸 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期：2014-04-30
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、熟练操作办公软件。
公司介绍
上海维茵佩文化传媒有限公司：是一家综合性广告公司，主要致力于墙纸的图案设计、工艺开发，企业品牌的建设，企业视觉识别系统VIS导入与执行、品牌推广、形象策划、品牌标志设计、广告设计、企业画册（目录）、展览与展厅设计制作、网站建设与推广、商业摄影以及媒体制作等；
我们的团队由一群经验丰富、创意独特、团结协作的资深设计师和策划师所组成；我们服务的客户已遍及国内的墙纸企业；坚持与客户双方面互动交流，锐意进取，勇往直前，维茵佩以品牌案例众多的业绩及卓著服务的优势享誉业界！
为了更好服务于众多客户，维茵佩以敏锐的产品洞察和研究工艺，探讨墙纸行业的发展趋势，众多企业对我们的选择，已经充分验证了维茵佩市场价值。我们也将继续以创中国一流墙纸设计公司的姿态，与各墙纸及相关行业进行更多的交流与探讨，为中国墙纸企业提供坚实的墙纸设计方案。
我们的团队由一群经验丰富、创意独特、团结协作的资深设计师和策划师所组成；我们服务的客户已遍及国内的墙纸企业；坚持与客户双方面互动交流，锐意进取，勇往直前，维茵佩以品牌案例众多的业绩及卓著服务的优势享誉业界！
为了更好服务于众多客户，维茵佩以敏锐的产品洞察和研究工艺，探讨墙纸行业的发展趋势，众多企业对我们的选择，已经充分验证了维茵佩市场价值。我们也将继续以创中国一流墙纸设计公司的姿态，与各墙纸及相关行业进行更多的交流与探讨，为中国墙纸企业提供坚实的墙纸设计方案。
联系方式
- 公司地址：闵行区碧泉路36弄B座（银霄大厦）2005室
- 邮政编码：200110