上海招聘

岗位职责：
1. 通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2. 负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；
3. 做好各店铺订单处理、发票登记等工作
4. 负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；
5. 新产品上架，产品描述完善；
6. 观察各店铺订单情况，及时发现异常波动产品，向运营人员提供建议；
7. 做好与运营、美工及采购部门的各项工作沟通，熟识产品及店铺的促销活动
8. 操作ERP软件审单，发货单的检查 及扫描

应聘要求：
1.       大专以上学历，年龄20-30，性别不限，电子电器、电气自动化、通信、仪器仪表、计算机、网络等工学相关专业。毕业一年以上，有一年以上相关工作经验；
2.       熟悉淘宝购物流程，熟练进行订单处理，妥善处理客户问题，能熟练操作淘宝菜单，熟练进行产品上架、店铺维护。有1年以上电子商务或淘宝客服工作经验者优先；
3.       具有熟练的计算机操作能力，能够熟练操作office办公软件，打字速度60字/分以上；
4.       喜欢高科技产品和电子商务，工作细心负责，积极主动，能吃苦耐劳，具有很强的责任心和敬业精神、快速的学习能力、优秀的团队合作精神；
5.       脾气好，有耐心，性格开朗，善于与人交往，思维敏捷，口齿清晰，较强的语言表达能力，任何情况下都要保持良好的服务态度，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱；
6.       必须能长期稳定，至少签一年以上工作协议，想短暂做几个月过渡的勿扰；

岗位特色：
1. 公司具有完整的电子商务业务模式，涉及B2B/B2C/C2C业务，品牌旗舰店代运营业务，既有第三方B2C淘宝商城又有自己的B2C独立商城，还有阿里巴巴和慧聪网平台，公司还将涉及京东商城、当当网、亚马逊、QQ商城等更多第三方B2C平台。客服职位可以锻炼在不同业务模式和平台上的销售能力，积累不同类型客服的洽谈、销售经验，更快提高客服的综合水平；
2. 公司经营产品涉及家用机器人等智能产品、最新家用电器、保健按摩医疗健身器材、新潮数码、创意家居、运动户外装备等领域，既有鲜明的高科技主题，又有较广的涉及面，经营产品数千款，并仍在快速增长，对客服有较高要求。客服可以接触到大量的高科技产品，可以锻炼不同类别产品的销售能力，提高快速学习新产品的能力，并提高自己的科技水平；
3. 客服职位有销售提成制度，而公司有众多的网络销售平台，上千款产品，而且大部分是中高端，较高价位的产品，经过自己的努力可获得较高回报，提成增长空间较大。

工作地点:上海地铁1号线呼兰路站4号口，3分钟即可到办公室。
到岗时间：一周以内，本岗位可立刻上班。
工资福利：基本工资2500以上/月（必须能轮流值中班）+丰厚提成，可随能力、经验积累而提高。表现优异可拿到较高提成。试用期：2个月，试用期间工资80%，表现突出可提前转正。
工作时间：白班9:00-18:00，中班13:00-22:00，客服轮流上白班和中班，须服从公司安排。其中12:00-13:00为午餐休息时间，18:00-19：00为晚餐休息，周末单休。
公司将提供良好的办公环境，提供电子商务多方面的培训，有专员进行耐心指导。目前公司正处于快速发展期，有机会接触到电子商务的各个方面，能够学习到很多相关技能，有很大的自我提高空间。并能够接触到大量最新高科技产品。
以下为本公司网络销售平台：
深科电器专营店：http://shenkedq.tmall.com
极科电器专营店：http://jikedq.tmall.com
科沃斯极科专卖店：http://ecovacsjk.tmall.com
飞利浦深科专卖店：http://philipssk.tmall.com
科派科技生活馆：http://techlife.taobao.com
科派机器人专卖店：http://kprobot.taobao.com
科派思维车专卖店：http://kepaijj.taobao.com
科派网独立商城：http://www.techbuy.cn
阿里巴巴国内站：http://techlife.cn.alibaba.com

联系方式：
地址：上海市宝山区纪蕰路588号上海智力产业园3号楼南楼2楼3227
地铁1号线呼兰路站4号口直通产业园，共和新路呼兰路交叉口。
电话：021-61676336 周小姐
邮箱：zhouyan@techbuy.cn
有意者请将详细简历发送到以上邮箱。

上海深科电子商务有限公司是一家专业从事家用高科技产品网络销售的企业。由一群热爱高科技、满怀激情的工学、管理学硕士研究生创办。团队成员有着丰富的高科技行业经验，并有日本、德国等国家的海外工作经验。公司的发展目标是成为中国家用高科技产品零售的领导者。公司主营家用机器人、创新家电、新潮数码、其他最新家用高科技产品。以天猫B2C销售为主，淘宝C2C、京东/易讯/新蛋/亚马逊等开放平台销售为辅。
2010年公司从零开始发展，经过2年多的努力，已经发展到三家天猫专营店，多家淘宝C店，其中主店双皇冠，以及京东/易讯/新蛋/亚马逊/阿里巴巴等平台店铺。近期还将开设多家知名品牌天猫专卖店。公司在平台建设、团队建设、产品开拓、运营经验方面已经打下坚实的基础，2013年公司将重点拓展精品小家电市场，引入知名品牌，快速提升规模。2012年公司销售额为1200万元，2013年目标3000万元，2014年目标6000万元，2015年目标1亿元。
公司目前已经具备完整的电子商务团队。有独立的运营部门，包括多名店长、活动专员、文案专员、直通车专员、美工等，分工明细，结构合理，并正在迅速扩充运营团队的实力。还有高水平的技术工程师、售前客服、售后客服、采购、财务等。
上海深科位于国内最专业的国家级电子商务产业园——上海智力产业园上海电子商务创新服务示范基地。智力产业园汇集了国内众多知名的B2C、C2C精英企业，如数码家电B2C领域国内前三名的易讯商城、齐家旗下的上海团购网，淘宝前几大卖家中的柠檬绿茶、心蓝T透等，代运营的悦为、网尚等。
公司主要网店：
深科电器专营店：http://shenkedq.tmall.com
极科电器专营店：http://jikedq.tmall.com
深科数码专营店：http://sksm.tmall.com
科派科技生活馆：http://techlife.taobao.com
科派机器人专卖店：http://kprobot.taobao.com
目前公司正处于快递发展期，欢迎热爱高科技，喜欢电子商务的有志青年加盟我们。为进一步扩大经营规模，提升服务质量，加快发展步伐，特招聘以下人员：