上海招聘

岗位职责：
1、接听客服电话，将来电信息做准确、完整、快速地记录；
2、负责客户问题的跟进、处理及回访，提升客户满意度；
3、负责客户数据统计、分析、维护及建立客户档案；
4、配合主管的相关工作，协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作。

任职资格：
1、普通话标准，口齿清晰，亲和力强，有耐心，服务意识超强；
2、具有良好的语言沟通能力，表达能力强和对话应变能力；
3、工作认真负责，热情积极、细致耐心，具有协调能力及团队合作意识；
4、具有良好的计算机操作水平；熟练使用各种办公自动化设备及软件；
5、有2年以上客服工作经验优先。
6.工作地点：闵行区虹梅南路4916弄48号一号楼二楼
7.有意者可与我们联系，联系电话54822458*8002，汤小姐！

泽恩于2003年在深圳成立，2007年战略重组。以影视制作、并熟知品牌传播见长，致力于"影像传递生活真谛"为追求使命。