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空运操作兼客服专员

江苏恒通国际货运有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-11-15
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:船务/空运陆运操作  货运代理

职位描述

1、 负责与海外代理、客户的日常联系,安排货物的空运进出口事宜;

2、 负责空运一单到底客服的工作,并及时跟踪反馈货物信息;

3、 负责定期推广公司价格,并及时正确地回复海外代理及客户的日常询价;

4、 及时准确录入相关的费用,并安排开票事宜;

5、 负责协调处理整个过程中的各种异常情况,以及客户的建议和投诉,并及时向上级汇报;

6、 按时完成上级交办的其他工作任务。


任职资格:

1、大专及以上学历,物流、国际贸易、英语等相关专业;

2、具有二年以上国际货运公司的空运操作/客服经验;

3、工作积极主动,团队意识强,有责任心,能够承受压力;

4、具有较强的客户服务意识和沟通能力,以及良好的独立应对和解决问题的能力;

5、具备良好的英文读写听说能力;

6、熟练使用常用的办公软件等。


公司在世界各个主要港口及内陆城市拥有资质优良、合作紧密之代理,尤其是北美、欧洲和中南美洲。

公司提供良好的员工培训、发展及晋升机制,完善的奖金激励制度。

公司介绍

Everokgroup International Forwarding Co., Ltd. is a grade-A international freight forwarding company approved by the Ministry of Commerce, and it consists around 300 excellent staffs. The company is engaged in the international transportation businesses of transporting import & export cargoes by sea, air and road, including space booking, transfer, warehousing, warehouse, container unloading, LCL, Customs declaration, insurance, inland transportation, multi-modal transportation service as well as the related counseling services.

Since its establishment, by adhering to the general principle of “Service first, customers foremost”, relying on the professional logistics talents with rich experience and great commitment, the scientific and efficient real-time E-logistics system, strong international agency network as well as the 15 branches covering the main sea and air ports of China, currently, Everok Group International Forwarding Co., Ltd. is not only a national grade-A freight forwarding company specially engaged in sea freight, air freight and road freight forwarding businesses with completed domestic network, but also a professional freight agent mainly focusing upon the airlines of America and Canada. Meanwhile, the company established the mature service network in many countries and regions, such as North America, Europe, Japan, Hong Kong, South Korea, and South-east Asia. Everok Group International Forwarding Co., Ltd. provides a one-stop logistics platform with characteristics and innovation that can reach the whole world to the customers both at home and abroad.

Through many years of development, Everok Group International Forwarding Co., Ltd. maintains long-term and reliable cooperative relationship with a lot of big shipping companies and airline companies both at home and abroad, and has long-term cargo transportation contract with many shipping companies, such as ZIM, CSCL, MAERSK, APL, COSCO, CMA, EVERGREEN, MSC, CSCL, OOCL, and YML, etc. Everok Group International Forwarding Co., Ltd. also established its own offices and agency network in the big cities and ports in China so as to provide convenience for the customers to export their cargoes from every corner of China to anywhere across the world!

Welcome to home page:*******************

恒通国际货运有限公司是经国家商务部批准的一家专业从事国际物流运输业的高级国际性的物流企业。拥有近300多名优秀的员工。公司主要以指定业务为主,并承接海运、空运、陆运进出口货物的全方位的专业化的国际物流运输业务,包括订舱、中转、仓储、集装箱拆装、拼装、报关、保险、内陆运输、多式联运及综合物流服务项目,以及相关的专业物流咨询服务。

恒通国际货运有限公司成立多年来,秉承"客户至上,服务***"的宗旨,依赖经验丰富且高度专业、敬业、乐业的物流人才,科学高效的实时电子物流系统,健全完善的国际代理网络以及从南至北覆盖中国主要海空港的十五个分公司。如今 恒通公司已不仅是一家专业从事海运、空运、陆运代理国内网络齐全的国家一级国际货代公司,更是以美国、加拿大航线为主的专业国际货运代理公司。同时,公司在北美、欧洲、日本、中国香港、韩国、东南亚等国家和地区建立了完善的服务网络,为国内外客户提供了具有个性化的、全面创新的一站式和可达五洲全球的物流平台。
经过多年的发展,我司与国内外许多大的航运公司和航空公司保持着长期而稳定的合作关系,并且和以星船务ZIM、中海CSCL、 马士基MAERSK、美国总统APL、中远COSCO、达飞轮船CMA、长荣EVERGREEN、地中海航运MSC、东方海外OOCL、阳明YML等多家船公司签有长期的货运协议。在中国的各大城市和港口也建有自己的办事处和代理网络,方便客户从中国的每一个角落出口到世界上的任何地方!

公司主页:*******************

恒通本着“和谐公司,快乐工作”的企业文化,希望您可以在恒通找到朋友和家的感觉。我们提供部分分公司可升降的办公桌椅、按摩椅,总部更有专职按摩师以及每周电影放映哦!
我们依法享有法定假、带薪年休假、企业年假、婚假、病假、产假、丧假、配偶陪护假等假期。
我们提供优良的工作环境和机会,帮助员工个人成长和发展空间。
我们拥有独立的培训体系。我们为您准备了专业的培训课程,包括语言类课程和教授最新行业知识以及最新行业动向的技术类课程!
我们拥有完善的晋升体系,因为我们坚信优秀员工应赢得较优越高阶的职位!
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各类补贴:午餐餐补+话费补贴+交通补贴;各类奖金:桌式足球及兵乓球(季度大奖赛)奖、年终奖、年度全勤奖、人才推荐奖
我们提供免费咖啡、茶水+每天上下午两次工间茶歇、节日礼物(中秋,端午,春节)、年度旅游、年度尾牙聚餐
我们还有贴心的员工救助计划(特困补贴;低收入外地员工免费住宿及住房补贴)、员工健康计划(年度健康体检;主管商业补充医疗保险);
当您的宝宝无人照料时,我们允许您携同您的宝宝一起来上班!

我们期盼招募更多拥有个性,主动性,诚信正直的行业精英,一起开拓国际供应链市场。加入我们的工作团队,您可以得到探索自己的机会,发展您的潜力,并且建立您的职业生涯。

恒通采用灵活的用人机制,不限地域工作。我们在上海、南京、宁波、香港、广州、深圳、厦门、越南、天津、大连、青岛、武汉、重庆都设有分公司 。

联系方式

  • Email:sha@everokgroup.com
  • 公司地址:上海杨浦区长阳路1080号上海国际设计交流中心2号楼12楼 (邮编:200082)
  • 电话:18561597665