上海 [切换城市] 上海招聘上海互联网/电子商务/网游招聘上海网店店长/客服招聘

淘宝客服/客服主管

上海康媚贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

职位描述:

岗位职责:

1、通过旺旺及时、耐心解决顾客提出的问题和要求;
2、引导顾客进行购买,促成交易,达成交易目标。
3、对订单进行及时跟踪,反馈。
4、配合店铺或者网站的推广宣传。
5、及时解决顾客反映及投诉的问题,提供优质售后服务

任职要求:
1、性别要求:不限
2、耐心、责任心
3、有淘宝客服工作经历(开过淘宝店的优先考虑)
4、懂得如何销售,以销售引导客人购物
5、接受新产品的能力
6、团队协作、沟通能力
7、盲打速度(60字/分钟以上)
8、对客户的应答能力 (30秒之内做出回应)
9、熟悉淘宝的交易规则和流程
10、熟练掌握旺旺的使用方法

待遇:提供食宿,做六休一,试用期底薪4000,转正后视个人能力底薪以及提成均可上浮,转正底薪4000+提成+绩效奖。业务提成与销售额挂钩,待遇优厚,良好的工作环境,融洽的人际关系,便捷的交通方式,出门便是地铁站。

*好高骛远的请勿扰,脾气暴躁的请勿扰,打酱油的请勿扰,频繁跳槽的请勿扰。我们一直在寻找有着强烈的赚钱欲望踏实努力的人才,我们需要的是有着管理才能+接单能力的超能力人才。因为转正之时即时升任主管之日。

公司介绍

康媚家居是橱柜五金配件行业知名店铺,相关产品销量领先,自创立起我们视品质如生命,与国内有20几家知名厂商合作,不断改良商品做工,多数商品品质远高于多数实体店,动态评分高于淘宝行业评分,得到许多顾客的青睐。

联系方式

  • 公司地址:浦东新区济阳路1888号
  • 邮政编码:201101