上海招聘

岗位职责：
1、负责软件的客服接待工作，回答用户提出的问题；
2、记录整理用户的需求，及时反馈给产品经理。
3、定时对客户进行旺旺回访，维系客户关系和提升客户忠诚度。
4、测试软件和汇总软件bug，尽责跟进产品的开发进度。
任职要求：
1、女，中专以上学历，年龄20~24，最好是计算机，电子商务相关专业；
2、一年以上客服工作经验，软件行业，淘宝客服经验者优先；
3、熟练操作office办公软件，具备基础的电子商务，软件类相关知识；
4、具备良好的学习沟通能力，性格踏实沉稳，责任心强。

我们,上海鼎用信息科技有限公司,是一支技术实力雄厚、充满朝气和活力的团队。我们从事移动互联网企业应用已经有8个年头。旗下品牌淘宝卖家助手，掌中管店，现在,我们找寻志同道合的伙伴,在当前移动互联网大潮即将来临在之际,共同创造属于我们的辉煌。
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