上海招聘

客服岗位职责：
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解决客户在使用软件过程中售前、售后问题。
2、具备销售导购技能，有效促成交易，具有销售客户服务意识，良好团队协作精神，能承受一定的工作压力。
3、打字快，能及时回复旺旺咨询以及留言，有问必答，有耐心，有亲和力。
4、电脑操作熟练，思维清晰敏捷，工作踏实细心，脾气好，责任心强，能独立主动完成自己的工作。
5、性格开朗，对待客户充满激情、热情、耐心，能为顾客着想，详细问清楚顾客的需求并为其进行合理建议。
6、不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，具备突发事件处理能力。



客服岗位要求：
1、熟悉淘宝开店流程以及淘宝相关的规则（如何开店、宝贝管理、交易流程等）。
2、有良好的客户服务意识、工作积极主动，有责任心、上进心，以及团队协作精神。
3、有较强的文字功底和文字表达能力。
4、大专以上，有能力者、有1年以上淘宝客服经验者以及计算机熟悉者优先考虑。

薪资待遇：
转正后工资：底薪+ 提成

福利待遇：
五险一金、公交补贴、中饭补贴、活动经费、年度体检、过节费、年度旅游，培训等

联系方式：
简历请投递至：yangqing@loveapp.com
联系地址：上海市虹口区松花江路2601号六棟103室

我们,上海鼎用信息科技有限公司,是一支技术实力雄厚、充满朝气和活力的团队。我们从事移动互联网企业应用已经有8个年头。旗下品牌淘宝卖家助手，掌中管店，现在,我们找寻志同道合的伙伴,在当前移动互联网大潮即将来临在之际,共同创造属于我们的辉煌。
公司提供完善的福利待遇、完善的培训体系和高额提成,为每一位同事的个人梦想提供平台!