上海招聘

我公司代上海如一宠物用品有限公司招聘以下职位：
网店客服 1名


岗位描述：
1.联系客户发掘客户，维护好客户关系，向新老客户推荐公司产品推广等相关产品；
2.负责售前、售中、售后服务工作，解答客户提问，最大限度的扩大市场份额，增加销售；
3.库存修改，订单处理，商品编辑上架，和网站后台各类工作发货状态查询.售后投诉处理等。


职位要求：
1.性别:不限，打字50/分以上，能够同时回复至少10人以上咨询；
2.对待工作有热情，有责任心，善沟通，要具备解答问题百问不烦，在尽量维护公司利益的前提下让客户感受到最大程度的满意；
3.处理好相关售前和售后工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，独立处理客户退款，退货，中差评及投诉等售后事件，对客户，对自己，对公司都要高度负责；
4.人品好，勤奋擅于学习，工作态度积极，有责任心、细心、耐心。性格温和，脾气佳；
5.熟悉代理批发操作流程；
6.有淘宝开店或其他电子商务工作经验者优先录用；
7.喜欢频繁跳槽者勿扰，不能吃苦者勿扰。


公司介绍：
上海如一宠物用品有限公司，是一家致力于优秀宠物用品开发、代理与销售的新兴宠物业综合公司。如一宠物长期致力于将优质的产品奉献给广大消费者，并为此而一直努力。公司成立一年来，先后于淘宝网、京东商城、一号商城入驻专营店，在电子商务领域不断探索与成长。秉承不断与时俱进的时代精神，公司加大投入，迎接挑战，谋求发展，现急需有活力有热情的人们，只要你对电子商务有热情，对宠物行业有兴趣，加入我们，一起开拓美好的未来！

        上海紫竹人力资源有限公司系上海紫竹高新区（集团）有限公司所属的一家专业从事人才服务的人力资源公司。

        主要服务对象为：紫竹高新区内各类企事业单位及有志加入园区建设与开发的各类人才。 为了完善园区内人才人事政务服务，开发人力资源，构筑人才高地，促进区域引才、用才环境的合理优化，公司向园区企业提供人才派遣、人事代理、招聘服务、薪酬管理、人才培训、法务服务与咨询以及各类公共人事服务。同时立足于国家海外高层次人才创新创业基地，大力引进海外拔尖人才，创新引才举措，积极落实创新创业扶持政策，形成海内外人才共同创新创业的良好局面，为园区的长期战略发展提供强有力的人才支撑。

        我们本着专业、便捷、高效、完善的服务精神，志在成为客户的长期战略合作伙伴而不懈努力。