上海招聘

岗位职责:
1、负责接待客户的咨询，使用旺旺与客户在线交流，了解客户需求，促使买卖的成交；
2、能妥善处理售后问题，在兼顾公司利益的前提下最大程度求得客户满意；
3、 处理淘宝店铺客户订单， 帮助客户查询跟踪物流情况；
4、积极处理售后问题，及时跟踪和解决负面评价；
5、对新进商品了解和熟悉

任职资格：
1、耐心、细心、有条理，可同时与多个客户进行网上交流，进行售前导购或售后服务；
2、 熟悉电脑操作，每分钟盲打超过50字；
3、始终以良好的态度服务于消费者

公司为员工每周提供培训，为优秀且致力于电商的员工提供广阔的发展空间：
1、客服-运营助理-店长
2、客服-美工助理-美工
3、客服-人事助理-人事专员

鼎望企业管理是一家为品牌企业和零售商提供包括营销服务、IT服务、客户服务和物流服务等在内的专业的整合式电子商务服务商。
鼎望始终坚持：以品牌为中心，根据品牌的需求来提供有效的电子商务服务方案。
鼎望拥有电子商务市场专业的核心技术及其成熟的经验，可以帮助更多的企业快速进入电子商务这一新兴的领域，实现一种全新的销售模式。


公司愿景
以电子商务为核心，整合品牌供应链，打通品牌所有销售渠道，实现品牌线上、线下的联动，帮助品牌建立线上线下统一管理与监控的平台，实现真正意义上的整合营销。