上海招聘

基本职责：

1、维护公司与4S店的关系；
2、协助4S工作人员热情接待来访客户；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的服务及产品进行推荐，让客户接受更为广泛的产品；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、年龄18-35岁，女性优先；

2、高中以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格开朗、乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
5、有导购、促销经验者优先。

   上海麦恳汽车用品有限公司是中国汽车后市场专业的4S店汽车美容托管服务商。通过整合产品、项目、施工、人员、培训等优势资源，为众多的4S店构建了规范高效安心省心的汽车美容全方位服务平台。


公司成立近十年来，通过不断的努力，优选产品和项目，规范培训和施工，驻店技师和客服等人性化的运营服务，目前已经形成了数十款类符合车主需求的项目。通过多年运营的进化遴选和实战积累，这些项目同时也有效补充了4S店已有的保养套餐，在不增加人员和支出的前提下，极大的为4S店增加了售前售后产值，提高了4S店的利润率。

麦恳作为中国4S店汽车美容托管服务体系的先行者，秉持着推动行业发展合作共赢互利的理念，一直保持着高速增长的前进势头，通过专业规范高效的服务，获得了合作方（如永达集团）的高度认可。