上海招聘

岗位职责：
1、 指导前台员工按照规范的服务标准操作，负责安排员工的班次并布置相关的工作任务。
2、 全面监督管理前台的入住和退房结账的事宜，并确保其服务的有效性和精准性。
3、 每天检查房间的使用状态，包括锁房和有一些特殊要求的房间与预订部人员保持紧密的联系，沟通有关团队与散客的用房情况。
4、 负责下属员工的考勤工作，做好员工的绩效考核工作。
5、 解决工作中出现的问题，第一时间处理客人投诉，负责协调处理其他突发事件。
6、 加强本区域财产的管理，掌握和控制好物品的使用情况，做好相关记录。
7、 严格遵守酒店各项制度和操作流程。
8、 完成部门领导交办的其它工作。

任职要求：
1、 大专及以上学历，有良好的英语或日语沟通能力，普通话标准，声音甜美，熟练使用微软办公软件和前台系统，有同星级酒店前厅主管工作经验者优先考虑。
2、 形象气质佳，品貌端正，女性身高163cm以上，男性身高175cm以上。
3、 具备良好的服务意识、理念，踏实沉稳，责任心强，热爱酒店工作。
4、 具备良好的团队合作意识，能积极配合其他相关业务部门的工作。

转正工资：2800-3500元，可提供食宿

上海领尚国际酒店公寓是由上海悦岛酒店管理专业团队管理，酒店位于上海市长宁区宋园路上，交通便利，距轨道交通10号线之宋园路站仅500米，是虹桥经济开发区、漕河泾新兴技术开发区、古北高档社区、徐汇商业区的中心地带，毗邻国际展览中心、世界贸易商城、国际贸易中心。

  上海领尚国际酒店公寓客房空间宽敞舒适，装修豪华，充满现代与古典气息，客房设施设备先进，为国内外政府官员、商务与旅游人士提供全方位的私密、贴心、专业服务。酒店拥有环境优雅的餐厅、酒吧、康乐设施及多个不同规格的多功能会议厅，无论喜庆宴会、商务会议、研讨会等，酒店都能按客人的需要提供不同的服务和安排。