上海招聘

岗位职责：
1、 熟练操作酒店相关前厅操作系统（入住、退房、房卡办理等），能熟练操作公安局机关要求的内外宾客人信息上传系统，为客人准确快速办理登记手续和退房手续，合理安排好房间。
2、 受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门。
3、 做好酒店前台接待及电话转接工作。
4、 为客人做好结帐收银工作。
5、 检查当天团队房号，并与房态核实。
6、 严格遵守酒店各项制度和操作流程。
7、 认真细致做好交接班工作，保证前厅工作的延续性。
8、 保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全。
9、 完成部门领导交办的其它工作。

任职要求：
1、 大专及以上学历，有良好的英语沟通能力，普通话标准，声音甜美，有日语会话能力优先考虑，有同星级酒店前台接待工作经验者优先考虑，欢迎酒店管理专业毕业应界生实习或应聘。
2、 优先考虑女性，形象气质佳，品貌端正，女性身高163cm以上，男性身高175cm以上。
3、 微笑、礼貌待客，做事认真仔细，有较强责任心、上进心和学习能力。
4、 具有良好的服务意识，以服务为先，懂礼貌礼仪。
5、 熟悉酒店前厅业务的各个环节与操作流程，能独立开展前厅接待工作（对客服务从业经验二年以上优先考虑）。
6、 具备良好的团队合作意识，能积极配合其他相关业务部门的工作。
7、 有较好的应变能力、能有效地协调、处理顾客投诉，妥善解决各类问题。

转正工资：2200-2700元，可提供食宿，做二休二

上海领尚国际酒店公寓是由上海悦岛酒店管理专业团队管理，酒店位于上海市长宁区宋园路上，交通便利，距轨道交通10号线之宋园路站仅500米，是虹桥经济开发区、漕河泾新兴技术开发区、古北高档社区、徐汇商业区的中心地带，毗邻国际展览中心、世界贸易商城、国际贸易中心。

  上海领尚国际酒店公寓客房空间宽敞舒适，装修豪华，充满现代与古典气息，客房设施设备先进，为国内外政府官员、商务与旅游人士提供全方位的私密、贴心、专业服务。酒店拥有环境优雅的餐厅、酒吧、康乐设施及多个不同规格的多功能会议厅，无论喜庆宴会、商务会议、研讨会等，酒店都能按客人的需要提供不同的服务和安排。