客服专员/助理(非技术)
上海锦秋天城广告有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2015-06-13
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:2
- 学历要求:中技
- 语言要求:普通话
普通话 - 职位类别:网站营运专员 网店店长/客服
职位描述
岗位职责
1、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
7、负责内部信息系统建设、维护;进行域名、后台数据、邮箱管理。
任职资格
1、电脑打字快,熟悉网络上的流程应用;
2、网络管理、服务器网管工作经验优先;
3、学习能力强,较好的沟通和协作能力,极强的执行力和沟通能力,具备良好的服务意识;
公司介绍
“美兰湖婚纱摄影基地”的企业文化:“追求卓越、至善臻美”
“美兰湖婚纱摄影基地”的广告语:“穿越时空相恋美兰湖”
“美兰湖婚纱摄影基地”企业理念:永远前进、时刻新鲜
“美兰湖婚纱摄影基地”企业目标:开启行业新航道,我们是引领者。
“美兰湖婚纱摄影基地”员工口号:打造经典、让爱完美
联系电话:021 36413193。13817304804
联系方式
- 公司地址:上班地址:美兰湖罗芬路555弄63-65号