上海招聘

工作职责：

负责客户服务的电话接听、接待、沟通及协调等；
以良好平和的心态妥善处理客户的投诉，维护良好的客户关系；
按照公司及部门的相关规定做好客户接待及服务工作；
准确及时记录整理客户的需求反馈信息、传达并跟进工作完成情况；
协助相关部门，做好客户需求的跟进及联系工作；
负责处理追踪不良品返修流程，及时反馈维修信息并跟进完成情况；
整理客户维修信息等相关资料，协助整理部门业务流程，单据，报表统计制作等工作；
完成与各部门之间的协调互动工作；
完成上级交办的其它事务性工作；

任职要求：
需大专以上学历，男女不限。 应届毕业生优先；
能在本职位工作1年以上；
了解客服工作流程；
熟悉礼节礼仪知识，谦虚谨慎，品行端正，具备良好的团队协作精神；
工作态度认真负责，积极努力，细心有耐性；
具备较强的沟通能力和亲和力，应变能力和语言表达能力强；
具备较强的问题解决能力和组织协调能力；
熟悉电脑操作，熟悉office软件操作；
熟悉HiFi音频业内相关器材，具备一定HIFI知识者优先；

正式入职薪资待遇：
社会保险、年中终奖、其他公司福利补贴

工作时间：
全职 做五休二 上午10点至下午7点

工作地点：
上海市黄浦区

上海花尽数码科技有限公司( EVERBLOW DIG TECH CO.,LTD. )
我们一直致力于专业电子商务消费服务，利用强大的多元化采购优势，最先进的Internet技术兼合直接面对的门店销售系统为用户提供丰富的商品、便捷的购物方式和完善的售后服务，实现完美购物体验。
服务领域：

个人音频产品: 耳塞、便携式头戴耳机、Hifi耳机、耳机放大器、线材接插件及其它配件
专业音响：HiFi音箱、CD播放机、相关功放

我们的服务理念：让您..享受购物，享受生活 The shopping enjoys, The life enjoys
我们的宗旨：以人为本，服务于人